Szoftverrendelésre vonatkozó Általános Szerződési Feltételek

SZOFTVERRENDELÉSRE VONATKOZÓ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
AI ClearVibe / IACM Academy digitális szoftverekhez, AI-rendszerekhez és előfizetéses szolgáltatásokhoz

Hatályos: 2026.07.01.
Verzió: 3.0

  1. Szolgáltató adatai

Szolgáltató:
IACM FOR COUNSELLING AND EDUCATION LTD.
GBR ME15 6LU, Kent, Maidstone, Knightrider Street, Knightrider House F04 1st Floor
E-mail: kapcsolat@iacmacademy.com
Telefon: +36 70 631 3311
Weboldalak: https://iacmacademy.com és https://aiclearvibe.com

A jelen Általános Szerződési Feltételek minden olyan online szoftverrendelésre, AI-alapú tanácsadói rendszerre, előfizetéses digitális hozzáférésre, tesztre, elemzésre, döntéselőkészítő rendszerre, kérdésgeneráló felületre, digitális tanulástámogató eszközre és más online szolgáltatásra vonatkoznak, amelyet a Szolgáltató az AI ClearVibe, az IACM Academy vagy ezekhez kapcsolódó weboldalakon keresztül tesz elérhetővé.

A jelen ÁSZF nem az IACM Academy coachképzési vagy tanulmányi szerződéseit szabályozza, hanem kifejezetten az online szoftverrendelésekre és digitális AI-alapú hozzáférésekre vonatkozik. Amennyiben valamely képzésre, tanulmányi programra vagy külön szerződésre külön feltételek vonatkoznak, azok a jelen dokumentumtól elkülönülten alkalmazandók.

  1. A szolgáltatás jellege

A Szolgáltató online elérhető, hozzáférési kóddal, felhasználói fiókkal vagy fizetéshez kapcsolódó jogosultság-ellenőrzéssel használható digitális szoftvereket, AI-alapú tanácsadói rendszereket, teszteket, elemző felületeket, kérdésgeneráló eszközöket és döntéstámogató rendszereket biztosít.

A szoftverek célja különösen:

  • edukáció;
  • önismereti támogatás;
  • gondolkodási struktúra kialakítása;
  • döntéselőkészítés;
  • problémafeltárás;
  • tanulási támogatás;
  • coaching- vagy tanácsadási szemléletű első eligazítás;
  • a felhasználó által megadott információk alapján strukturált kérdés, elemzési keret vagy szöveges kimenet létrehozása.

A Szolgáltató online digitális szolgáltatást nyújt. A teljesítés nem személyes oktatásként, nem személyes tanácsadásként és nem személyes terápiás vagy egészségügyi szolgáltatásként történik, hanem online hozzáférés, digitális szoftver, AI-alapú rendszer, kérdésgeneráló felület, digitális kimenet vagy kapcsolódó elektronikus kommunikáció útján.

  1. Nem egészségügyi, nem terápiás és nem jogi szolgáltatás

A szoftverek, AI-rendszerek, tesztek és elemző felületek nem minősülnek egészségügyi ellátásnak, pszichoterápiának, diagnózisnak, pszichológiai kezelésnek, jogi tanácsadásnak, pénzügyi tanácsadásnak, hatósági ügyintézésnek vagy krízisintervenciónak.

A szoftverek válaszai, kérdései, elemzései és kimenetei tájékoztató, edukációs, önismereti és döntéstámogató jellegűek. A felhasználó tudomásul veszi, hogy a szoftver kimenete nem helyettesíti illetékes szakember személyes vizsgálatát, egyéni mérlegelését vagy szakmai felelősségvállalását.

Krízishelyzet, önveszély, mások veszélyeztetése, sürgős egészségügyi, jogi, pszichés vagy pénzügyi helyzet esetén a felhasználónak haladéktalanul helyi sürgősségi vagy illetékes szakmai segítséget kell kérnie.

  1. A rendelés és szerződéskötés menete

A felhasználó a weboldalon kiválasztja a megvásárolni kívánt szoftvert, előfizetést vagy digitális hozzáférést, majd a fizetési oldalon megadja a szükséges adatokat és elvégzi a fizetést.

A rendelés elküldésével, a fizetés teljesítésével, illetve a fizetési vagy regisztrációs folyamat befejezésével a felhasználó kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et elolvasta, megértette és elfogadja.

Sikeres fizetés után a felhasználó hozzáférési kódot, jogosultságot, fiókhozzáférést vagy a használathoz szükséges instrukciókat kap. A Szolgáltató teljesítése a digitális hozzáférés, kód, szoftverfelület, kérdésgeneráló rendszer vagy más digitális kimenet biztosításával megkezdődik.

  1. Felhasználói fiók, hozzáférési kód és jogosultság

Egyes szoftverek használatához felhasználói fiók, hozzáférési kód, e-mail-alapú azonosítás vagy előfizetéshez kötött jogosultság-ellenőrzés szükséges.

A hozzáférési adatokat a felhasználó köteles bizalmasan kezelni. A hozzáférési kód, felhasználói fiók vagy előfizetés másnak történő átadása, megosztása, értékesítése, bérbeadása, nyilvános közzététele vagy jogosulatlan használatra történő átengedése tilos.

A Szolgáltató jogosult korlátozni vagy megszüntetni a hozzáférést, ha alapos okkal feltételezhető, hogy a felhasználó a hozzáférési adatokat megosztotta, visszaélésszerűen használta, vagy a hozzáférés-ellenőrzést megpróbálta megkerülni.

  1. Előfizetéses szoftverek és megújulás

Egyes szoftverek havi vagy más időszakra vonatkozó megújuló előfizetésként érhetők el. A megújuló előfizetés esetén a fizetési rendszer a következő időszak díját automatikusan levonhatja, amennyiben a felhasználó az előfizetést a megújulási időpont előtt nem mondja le.

Ha az előfizetés megújul, a rendszer a felhasználó e-mail-címe vagy előfizetési azonosítója alapján frissíti a hozzáférési nyilvántartást, és a hozzáférést az új előfizetési időszak végéig meghosszabbítja.

Ha az előfizetés nem újul meg, a rendszer nem hosszabbítja meg a hozzáférést. A korábban kifizetett időszak végéig a felhasználó használhatja a szolgáltatást, majd a lejárati dátum után a hozzáférés automatikusan inaktívvá válik.

  1. Lemondás

A felhasználó a megújuló előfizetését bármikor lemondhatja a következő megújulási időpont előtt.

A lemondás azt jelenti, hogy a következő előfizetési időszakra a rendszer már nem von le új díjat, és az előfizetés nem hosszabbodik meg. A lemondás nem törli azonnal a már kifizetett hozzáférést: a felhasználó a kifizetett időszak végéig tovább használhatja a szoftvert.

A lemondás a felhasználói fiókban, az előfizetéskezelési felületen vagy a fizetési szolgáltató által biztosított előfizetéskezelő oldalon végezhető el. A felület elnevezése lehet például:

  • Saját fiók;
  • Account;
  • My Account;
  • Előfizetések;
  • Subscriptions;
  • My subscriptions;
  • Payments;
  • Billing.

A felhasználónak ki kell választania a lemondani kívánt előfizetést, majd a Lemondás, Cancel, Cancel subscription, Subscription cancellation, Megújulás leállítása vagy hasonló feliratú gombbal meg kell erősítenie a lemondást.

Ha a felhasználó nem találja a lemondási lehetőséget, segítséget kérhet a Szolgáltatótól a kapcsolat@iacmacademy.com e-mail-címen. Az e-mail tárgya lehet: Előfizetés lemondása.

A lemondási kérelemben meg kell adni:

  • a vásárláshoz használt e-mail-címet;
  • a megrendelt szoftver vagy előfizetés nevét;
  • ha rendelkezésre áll, a rendelési, fizetési vagy előfizetési azonosítót;
  • azt a rövid nyilatkozatot, hogy a megújuló előfizetés lemondását kéri.

A kérelmet a következő megújulási dátum előtt legalább 5 munkanappal kell elküldeni, hogy a feldolgozásra elegendő idő álljon rendelkezésre. Ha a felhasználó nem mondja le időben az előfizetést, a következő időszak díja levonásra kerülhet, és az előfizetés új időszakkal meghosszabbodhat.

  1. Díjak és fizetés

A szoftverek aktuális díja mindig az adott fizetési oldalon látható. A fizetés történhet bankkártyával vagy a fizetési oldalon elérhető más fizetési móddal.

A fizetési folyamatot külső fizetési szolgáltató is kezelheti. A Szolgáltató nem tárol teljes bankkártyaadatokat. A sikeres fizetésről a felhasználó visszaigazolást és a használathoz szükséges adatokat kaphat.

A felhasználó felel azért, hogy a fizetés során megadott adatok pontosak és valósak legyenek. Hibás e-mail-cím, pontatlan rendelési adat vagy sikertelen fizetés esetén a hozzáférés biztosítása késhet vagy meghiúsulhat.

  1. Digitális szolgáltatás, teljesítés megkezdése, elállás és visszatérítés

A szoftverek digitális tartalomhoz vagy digitális szolgáltatáshoz kapcsolódó hozzáférést biztosítanak. A felhasználó tudomásul veszi, hogy a hozzáférési kód, belépési jogosultság, szoftverfelület, digitális kimenet vagy AI-alapú használati lehetőség megküldésével, megnyitásával vagy biztosításával a szolgáltatás teljesítése megkezdődik.

Fogyasztói vásárlás esetén az online és távollevők között kötött szerződésekre vonatkozó fogyasztóvédelmi szabályok irányadók. Digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás esetén az elállási jog korlátozottá válhat vagy megszűnhet, ha a felhasználó kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a teljesítés az elállási időszak lejárta előtt megkezdődjön, és tudomásul veszi ennek következményeit.

A felhasználó tudomásul veszi, hogy a digitális szolgáltatás jellege miatt a hozzáférési kód, szoftverhozzáférés, generált kérdés, generált elemzés, AI-kimenet vagy digitális tartalom megküldése után a visszatérítés nem automatikus, hanem a Szolgáltató egyedileg vizsgálja.

Technikai hiba, téves fizetés, sikertelen hozzáférés vagy meg nem érkezett hozzáférési kód esetén a felhasználó köteles haladéktalanul jelezni a problémát a kapcsolat@iacmacademy.com e-mail-címen.

  1. A szoftverek használatának korlátai

A felhasználó nem használhatja a szoftvert jogellenes célra, más személy jogainak megsértésére, zaklatásra, megtévesztésre, hozzáférés-ellenőrzés megkerülésére, automatizált túlterhelésre vagy a rendszer működésének károsítására.

A felhasználó nem tölthet fel vagy írhat be olyan tartalmat, amely jogellenes, mások személyes adatait indokolatlanul tartalmazza, üzleti titkot sért, szerzői jogot vagy más szellemi tulajdonhoz fűződő jogot sért, illetve harmadik személy jogait vagy jogos érdekeit sérti.

A Szolgáltató jogosult a szolgáltatás rendjét zavaró, agresszív, fenyegető, zaklató, visszaélésszerű vagy jogsértő felhasználói magatartás esetén a hozzáférést korlátozni vagy megszüntetni.

  1. Felhasználói felelősség

A felhasználó felel az általa megadott adatokért, a szoftverbe írt tartalmakért és a szoftver kimeneteinek saját döntéseiben való felhasználásáért.

A szoftver kimenete a felhasználó által megadott információk alapján készül. Pontatlan, hiányos, túlzó, félrevezető vagy jogsértő felhasználói bemenet esetén a kimenet is pontatlan, hiányos vagy félrevezető lehet.

A felhasználó köteles a szoftver kimenetét saját felelősséggel, józan mérlegeléssel és szükség esetén szakember bevonásával kezelni.

  1. Szellemi tulajdon és felhasználási jog

A Szolgáltató weboldalain, szoftvereiben, AI-rendszereiben, kérdésgeneráló felületein, tananyagaiban, szövegeiben, promptjaiban, arculati elemeiben, módszertani szerkezeteiben, kódjaiban, grafikai elemeiben és digitális tartalmaiban megjelenő tartalom a Szolgáltató vagy jogosult harmadik fél szellemi tulajdonát képezheti.

A felhasználó a megvásárolt szolgáltatás alapján korlátozott, nem kizárólagos, nem átruházható, saját célú használati jogot kap az adott szoftver vagy digitális hozzáférés használatára.

A felhasználó nem jogosult a szoftver, prompt, módszertani szerkezet, kérdésgeneráló logika, hozzáférési rendszer, tananyag vagy digitális tartalom másolására, továbbértékesítésére, nyilvános közzétételére, visszafejtésére, újracsomagolására, saját termékként történő értékesítésére vagy más üzleti célú felhasználására a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül.

  1. Külső köztes szolgáltatók, AI-rendszerek és felelősségkorlátozás

A felhasználó tudomásul veszi, hogy a szoftverek működése részben külső köztes szolgáltatókra épülhet. Ilyen szolgáltató lehet különösen, de nem kizárólagosan:

  • OpenAI;
  • ChatGPT;
  • GitHub;
  • Google;
  • Google Sheets;
  • Google Apps Script;
  • WordPress;
  • tárhelyszolgáltató;
  • fizetési szolgáltató;
  • e-mail-küldő szolgáltató;
  • számlázási vagy előfizetéskezelő rendszer;
  • más technikai, AI-, fizetési vagy fejlesztői szolgáltató.

A felhasználó tudomásul veszi, hogy a külső köztes szolgáltatók saját szerződési feltételek, adatkezelési szabályok és technikai működési rend szerint működnek. A Szolgáltató nem tudja garantálni, hogy ezek a külső szolgáltatások minden időpontban hibamentesen, megszakítás nélkül, változatlan feltételekkel vagy azonos minőségben működnek.

A Szolgáltató nem téríti meg azokat a károkat, veszteségeket, üzleti kieséseket, adatvesztéseket, elmaradt hasznokat, hibás AI-válaszokból eredő következményeket, hozzáférési korlátozásból, szolgáltatáskimaradásból, API-hibából, külső fiókletiltásból, külső platformváltozásból vagy harmadik fél technikai hibájából eredő károkat, amelyeket kizárólag külső köztes szolgáltató okozott, és amelyekre a Szolgáltatónak nincs közvetlen ráhatása.

A felhasználó köteles a külső AI- vagy technikai felületekre csak olyan adatot beilleszteni, amelynek kezeléséhez megfelelő jogosultsággal rendelkezik. A felhasználó tudomásul veszi, hogy az AI-rendszerek válaszai tévedhetnek, hiányosak lehetnek, és emberi ellenőrzés nélkül nem használhatók szakmai, jogi, pénzügyi, egészségügyi vagy más nagy kockázatú döntés kizárólagos alapjaként.

Ez a felelősségkorlátozás nem zárja ki és nem korlátozza a Szolgáltató olyan felelősségét, amely jogszabály alapján nem zárható ki vagy nem korlátozható, ideértve különösen a szándékos károkozást, illetve a kötelező fogyasztóvédelmi vagy adatvédelmi rendelkezéseket.

  1. Szolgáltatói felelősség általános korlátozása

A Szolgáltató törekszik a szolgáltatás folyamatos elérhetőségére, de nem garantálja a hibamentes vagy megszakításmentes működést. Karbantartás, tárhelyhiba, fizetési szolgáltatói hiba, WordPress-, Google-, OpenAI-, internet- vagy más külső szolgáltatói hiba esetén a hozzáférés átmenetileg korlátozott lehet.

A Szolgáltató nem felel a felhasználó saját döntéseiért, a szoftver válaszainak félreértelmezéséért, harmadik fél szolgáltatásainak hibájáért, a felhasználó által megadott pontatlan adatok következményeiért, illetve a felhasználó által külső AI-felületre önkéntesen beillesztett adatok kezeléséért.

  1. Hozzáférés korlátozása és kizárás

A Szolgáltató jogosult a hozzáférést korlátozni vagy megszüntetni, ha a felhasználó megsérti a jelen ÁSZF-et, visszaélésszerűen használja a rendszert, megosztja a hozzáférési kódot, megpróbálja kijátszani a hozzáférés-ellenőrzést, vagy a szolgáltatás működését veszélyezteti.

A hozzáférés korlátozása vagy megszüntetése nem érinti a Szolgáltató azon jogát, hogy a felhasználó szerződésszegéséből eredő kárát vagy igényét érvényesítse.

  1. Panaszkezelés

A felhasználó panaszát a kapcsolat@iacmacademy.com e-mail-címen jelezheti. A panaszban meg kell adni a vásárláshoz használt e-mail-címet, a rendelés vagy előfizetés azonosítóját, valamint a probléma rövid leírását.

A Szolgáltató a panaszt észszerű időn belül megvizsgálja, és e-mailben válaszol.

  1. Adatkezelés

A szoftverrendelésekhez kapcsolódó adatkezelés részletes szabályait a Szoftverrendelésre vonatkozó Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

  1. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF módosítására, különösen jogszabályváltozás, technikai változás, új szoftver, új fizetési rendszer, új adatfeldolgozó vagy új külső szolgáltató bevezetése esetén.

A módosítás a weboldalon történő közzététellel válik hatályossá, kivéve, ha a dokumentum későbbi hatálybalépési időpontot jelöl meg.

  1. Irányadó jog és joghatóság

A jelen ÁSZF-re Anglia és Wales joga irányadó, kivéve, ha a felhasználó lakóhelye szerinti kötelező fogyasztóvédelmi szabályok ettől eltérően rendelkeznek.

A felek törekednek arra, hogy vitáikat elsődlegesen békés úton, e-mailes egyeztetéssel rendezzék. Ha ez nem vezet eredményre, a jogvita rendezésére az illetékes angol bíróságok jogosultak, a kötelező fogyasztóvédelmi joghatósági szabályok fenntartása mellett.

Scroll to Top